Главная особенность Max — интеграция с российской инфраструктурой. Все данные будут храниться на территории России, а сервисы будут адаптированы под локальные потребности.
Ответственность за работу и развитие сервиса возложена на компанию «Коммуникационная платформа» — дочернюю структуру VK.
По задумке, национальный мессенджер — это «суперприложение» для общения и решения повседневных вопросов, в том числе связанных с взаимодействием с госорганами.
